Política de Envíos
Entregamos tus productos de forma rápida y segura en Lima Metropolitana y a nivel nacional. Conoce nuestros plazos y condiciones.
Zonas de cobertura y plazos de entrega
| Zona | Plazo estimado | Costo |
|---|---|---|
| Lima Metropolitana Miraflores, San Isidro, Surco, La Molina, San Miguel, Jesús María y distritos cercanos |
24 – 48 horas hábiles | GRATIS en pedidos ≥ S/ 299 |
| Lima — Callao y Conos Callao, Ate, SJL, Villa El Salvador, Comas, Los Olivos y distritos periféricos |
24 – 72 horas hábiles | Desde S/ 15 |
| Provincias (Perú) Arequipa, Trujillo, Cusco, Piura, Chiclayo y demás ciudades |
3 – 7 días hábiles | VARÍA según transportista |
| Recojo en tienda Av. La Marina 2300, San Miguel, Lima |
Inmediato (previa coordinación) | GRATIS |
Los plazos indicados son estimados y pueden variar por factores externos como feriados nacionales, huelgas de transportistas o fenómenos climáticos. Te notificaremos por correo y WhatsApp ante cualquier demora.
¿Cómo funciona el proceso?
- Una vez confirmado tu pago, procesamos tu pedido en 2–4 horas hábiles y lo preparamos para despacho.
- Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento de tu envío.
- Para Lima: trabajamos con moto-mensajería propia y servicios de courier local.
- Para provincias: enviamos a través de Olva Courier, Shalom o el transportista más eficiente según tu ciudad.
- El costo de envío a provincias se calcula automáticamente al finalizar tu compra según el peso y destino.
- Alguien debe estar disponible para recibir el paquete. En caso de ausencia, el courier dejará un aviso para reprogramar la entrega.
Envío gratuito en Lima
Todos los pedidos con destino a Lima Metropolitana que superen S/ 299.00 disfrutan de envío gratuito a domicilio. El descuento se aplica automáticamente al finalizar la compra.
Para pedidos menores a S/ 299, el costo de envío en Lima varía entre S/ 10 – S/ 20 dependiendo del distrito.
Embalaje y seguridad del producto
Todos los productos son embalados con materiales de protección adecuados a su tipo y fragilidad: cajas dobles reforzadas para equipos electrónicos, esquineros de espuma, bolsas antiestáticas para placas y componentes sensibles.
Si al recibir tu pedido notas signos de daño en el embalaje exterior, toma fotografías antes de abrirlo y contáctanos dentro de las 24 horas siguientes. Gestionaremos el reemplazo o reembolso sin costo adicional para ti.
¿Tienes dudas sobre tu envío?
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